Existem no mercado algumas opções de integração entre os transportadores e o sistema TMS Embarcador DATAFRETE, como integração webservice ou nativa e caso for inviável, ainda há outros métodos, como a utilização de tabelas cadastradas e de contingência.
Obviamente, cada método é recomendado para um perfil de cliente e necessidades específicas. Ou ainda, para tornar um projeto viável, manter os custos em um patamar baixo entre outras questões.
Mas, afinal qual é a diferença entre uma e outra? Quando se deve utilizar cada uma das opções? Acompanhe:
Tabela Cadastrada:
Classificamos como tabela de frete cadastrada ou, por vezes chamada de tabela offline aquelas cujo arquivo é feito upload para o sistema DATAFRETE, ou seja, é “cadastrada” diretamente na plataforma. E, quando é indicada?
- O cliente possui política de compliance ou por rotina, auditoria dos “conhecimentos de transportes” e/ou das “faturas de frete”, pois as informações de preço e prazo da tabela cadastrada é 100% confiável e replica todas as condições e cláusulas da sua negociação com o transportador.
- E-commerce com alto volume de vendas, pois é garantido que para cada requisição de cotação, haverá retorno das opções disponíveis. Isso devido às tabelas estarem cadastradas na própria plataforma, sem necessidade de buscar e processar as informações em sistema terceiro.
Por tudo isso, a tabela cadastrada garante assertividade das informações e acuracidade nos processos de auditoria, entre outros benefícios. A saber:
- Precisão das informações de preço, praça e prazos;
- Controle do valor do frete negociado;
- Alta disponibilidade
- Estabilidade;
- Baixo tempo de resposta;
E existem riscos?
- Irrelevantes ou mitigados.
Tabela Webservice:
Classificamos como “tabela de frete webservice” por vezes chamada de tabela gateway são aquelas que estão cadastradas e armazenadas unicamente no servidor do transportador e cada cotação realizada é via requisição informando os dados do pedido para o sistema do transportador. Nesse tipo de cotação, o tempo de resposta está ligado diretamente à estabilidade do servidor do transportador. Mesmo assim, possui algumas facilidades:
- Não necessita de atualizações manuais;
- Cliente quer implantar a negociação com agilidade;
- Em casos que o transportador em questão é de menor relevância na operação do cliente.
E quais são os benefícios desse método?
- O tempo necessário para tornar disponível para uso esse tipo tabela de frete é curto, pois requer somente habilitação de tokens;
- Baixo consumo orçamentário e necessidade de pessoas para manutenção e atualização da tabela.
E existem riscos? Aqui mora o perigo. Entenda o porquê:
- Não há garantia ou precisão das informações de preço, praça e prazos;
- Não há garantia de estabilidade;
- Não há garantia de disponibilidade;
- Não há garantia de tempo de resposta, pois tudo depende da capacidade e disponibilidade do servidor do transportador;
- Não há controle do valor do frete negociado;
Nesse método de tabela, há algumas consequências que gostamos de alertar aos clientes, especialmente se for utilizar essas tabelas no e-commerce, pois como a tabela está armazenada no servidor do transportador e o processamento da cotação também se faz lá, qualquer problema que houver nele, tornará essa tabela indisponível, podendo gerar elevados índices de:
- Abandono de carrinho;
- Custo de aquisição de clientes;
- Insatisfação do visitante;
- Ausência do preço de frete na cotação;
- Não aplicação de campanhas de frete;
- Tudo isso somado, faz cair drasticamente suas taxas de conversão e faturamento.
Tabela de Contingência:
Tecnicamente é uma tabela cadastrada de preços e prazos, com algumas ressalvas sendo, normalmente, generalista. O objetivo é ser utilizado em casos extremos e somente como um estepe.
E para quem indicamos?
- Àqueles que utilizam em maior proporção ao total de tabelas, as de webservice, como forma de garantir o funcionamento do cálculo de frete, evitando ficar sem retorno do preço de frete quando o consumidor cotar.
E quais são os benefícios desse método?
- Retorna o cálculo de frete em tempo hábil ao consumidor, independente do servidor do transportador;
- Possibilidade de informar preço e prazo para regiões que sua tabela padrão não atende;
- Evita perdas por abandono de carrinho;
- Controla o preço de frete orçado ao consumidor proporcionalmente ao realizado pelo transportador.
E existem riscos? Entenda melhor:
- Essa tabela já entra em ação quando acontecem problemas de comunicação com o sistema do transportador, funcionando como um estepe.
- Por ser generalista e construída de acordo com a orientação do cliente, pode haver diferença entre o preço do frete informado ao consumidor na cotação e o aplicado pelo transportador.
Para cada cliente e modelo de negócios, há recomendações que atendem melhor sua operação e objetivos. Se ficou interessado em conhecer melhor essas aplicações e como o DATAFRETE proporciona uma gestão eficiente em sua empresa, venha conversar conosco.
Te esperamos, aqui.
Sobre nós
Com mais de 500 marcas clientes e localizada em Blumenau – SC, polo tecnológico, o DATAFRETE desenvolve soluções para gestão de frete embarcador.
Nossas soluções possibilitam que as empresas otimizem seus processos logísticos de transporte, como atualização dos status de entrega, construção e aplicação de campanhas de fretes entre outras diversas funcionalidades, gerando uma redução considerável nas despesas com frete.
