Sofrendo com trocas e devoluções: saiba como gerenciar esses casos sem afetar a experiência do cliente
Descubra estratégias práticas para gerenciar trocas e devoluções no e-commerce. Saiba como reduzir custos, fidelizar clientes e melhorar sua logística reversa com dicas eficientes e soluções tecnológicas.
Fim do ano e vendas sazonais: como conquistar estabilidade da operação durante este período?
O último trimestre do ano é sempre um período movimentado para o comércio, seja no varejo físico ou digital. Black Friday, Natal, início de um novo ano com compras para a casa, escola e tantas outras necessidades geram o aumento sazonal das vendas. Com esse aumento, surge também o desafio de manter a estabilidade da […]
O que fazer para gastar menos com Frete no Ecommerce.
O custo com frete geralmente está entre as maiores despesas de uma empresa e, se mal gerido, pode impactar negativamente no resultado da sua empresa. O gasto com transportes é responsável por quase 66% das despesas logísticas de um e-commerce e isso tem vários motivos: distâncias, valor do combustível, condições das estradas, pedágios e outros […]
Tendências da Logística no Pós-Pandemia
Já estamos no 2º semestre de 2020 e muito foi falado sobre como lidar com as dificuldades na Logística até então mas a pergunta que eu faço agora é: e depois? Como se preparar para o que ainda está por vir? Quais as tendências da logística no pós-pandemia? Como se preparar para o futuro? No […]
Gatilhos emocionais e CTAs em anúncios de comércio eletrônico
A pandemia de COVID-19 não só acelerou algumas das tendências que víamos no marketing digital antes como também trouxe algumas mudanças inesperadas. Uma pesquisa da SEMrush revelou que as mudanças ocorreram tão rapidamente que muitas empresas não conseguiram se adaptar ao “novo normal”, como foi o caso com o recente drama do varejo na Austrália. […]
4 erros que você não pode cometer em sua Logística de Frete
Que o consumidor tem diversos motivos para comprar online já sabemos, mas basta um deslize para que ele desista de todos os itens, resultando no abandono de carrinho e o fracasso da sua estratégia. O abandono de carrinho é um número que precisa ser acompanhado de perto pelas empresas. Segundo um estudo da Ecommerce Radar, cerca […]
3 funcionalidades do DATAFRETE para Reduzir suas chamadas de SAC
O transporte para e-commerce é relativamente diferente comparado com a venda no offline: prazos mais curtos para o transporte, a necessidade de rastreamento e o monitoramento das entregas são itens essenciais para o sucesso da experiência da compra. Quando o prazo de entrega é longo, ou ainda ocorre algum atraso na entrega, as reclamações não […]
TinyERP e Datafrete – Mais uma Integração à sua disposição!
Agora o Datafrete conta com mais uma integração para facilitar as trocas de dados e arquivos, automatizando todos processos e trazendo muitos mais benefícios para você Mas afinal, quais as integrações que o DATAFRETE tem com o Tiny? O Tiny ERP é um software cloud, que auxilia o gerenciamento de empresas. Hoje, são mais de 5 mil […]
Logística e Gestão de Frete – Saiba mais com esse vídeo da Tray Corp!
Você, gestor de frete, provavelmente já se pegou com várias dúvidas sobre esse universo gigantesco que é trabalhar a Logística do seu e-commerce. O pessoal da Tray Corp, uma de nossas parceiras, fez um vídeo bem explicativo falando sobre alguns tópicos de Logística na sua loja virtual, que são importantíssimos para que você comece a […]
