Há 38 anos no mercado, a Dal Costa se consolidou como uma referência em moda praia no Brasil e no exterior. A marca construiu sua trajetória unindo sofisticação, conforto e exclusividade em coleções que transitam entre o beachwear e a moda lifestyle, atendendo diferentes canais de venda e operações com alta exigência logística.

Ao longo de sua evolução, a empresa também desenvolveu uma cultura fortemente orientada à inovação e à eficiência operacional, investindo continuamente em tecnologia para sustentar crescimento, integrar processos e automatizar rotinas. Com a expansão da operação, no entanto, a gestão de fretes passou a expor limitações relacionadas à descentralização das informações, dependência de processos manuais e dificuldade de escalar a operação com agilidade. Foi nesse cenário que a Dal Costa iniciou sua transformação logística com a DATAFRETE, buscando mais integração, automação e inteligência para a gestão da operação.

Quando processos manuais começam a limitar a escalabilidade da operação

Mesmo com uma operação logística estruturada, a Dal Costa ainda concentrava grande parte da gestão de fretes em processos manuais e descentralizados. As equipes precisavam consultar transportadoras individualmente, trocar informações via WhatsApp e consolidar dados em planilhas e formulários internos para definir a melhor opção de envio.

Com o crescimento da operação, esse modelo passou a gerar impactos diretos na produtividade da expedição e na velocidade de faturamento dos pedidos. A rotina operacional exigia excesso de validações internas, aumentava o retrabalho entre áreas e dificultava a escalabilidade da operação logística.

Outro ponto crítico estava relacionado à falta de centralização das informações. O rastreamento acontecia em diferentes ambientes e a auditoria de fretes era realizada apenas por amostragem, reduzindo a visibilidade sobre custos logísticos, divergências financeiras e desempenho das transportadoras.

Mais do que automatizar tarefas, a empresa precisava estruturar uma logística mais integrada, analítica e preparada para sustentar o crescimento da operação com maior previsibilidade e controle.

Centralização logística como base para ganho de velocidade e controle

A necessidade de transformar a logística em uma operação mais centralizada, automatizada e orientada por dados levou a Dal Costa à implementação do TMS da DATAFRETE. A solução passou a integrar cotação automatizada de fretes, rastreamento centralizado, auditoria, relatórios analíticos e regras automatizadas de escolha de transportadoras em uma única plataforma.

Com a integração ao ERP Sisplan, a cotação passou a acontecer diretamente na tela de faturamento, eliminando etapas manuais e acelerando a tomada de decisão logística. Segundo Leandro, Coordenador Administrativo, a integração permitiu uma redução de aproximadamente 93% no tempo de cotação da operação.

A transformação também trouxe mais fluidez para a rotina das áreas envolvidas na operação logística. Informações antes descentralizadas passaram a ser acessadas de forma integrada por times como logística, expedição, financeiro, comercial e atendimento, aumentando a agilidade operacional e a previsibilidade das entregas. Com o rastreamento centralizado e a comunicação automatizada, a empresa também reduziu significativamente os chamados relacionados ao acompanhamento de pedidos.

Inteligência operacional aplicada à tomada de decisão

Visando uma gestão mais estratégica, os relatórios analíticos nativos da solução passaram a apoiar negociações com transportadoras, análises de custos e decisões relacionadas à operação logística. Ainda segundo Leandro, a DATAFRETE trouxe uma visão muito mais estratégica da logística, permitindo decisões mais rápidas e seguras com base em dados confiáveis e informações centralizadas.

A empresa também passou a ter maior controle sobre a conta frete e mais visibilidade sobre indicadores operacionais e financeiros da operação. O que antes dependia de múltiplas validações manuais passou a acontecer com mais autonomia, rastreabilidade e segurança operacional.

Outro ponto importante foi a flexibilidade da solução para acompanhar o crescimento da empresa. Ao longo da parceria, a Dal Costa expandiu integrações, ampliou o número de APIs de transportadoras conectadas e passou a avaliar novos módulos para aprofundar ainda mais a inteligência logística da operação.

Eficiência logística convertida em produtividade, redução de custos e crescimento operacional

Com a automatização da gestão logística e a inteligência aplicada na cotação de fretes, a Dal Costa alcançou uma redução aproximada de 13% na incidência dos custos de frete. A comparação automatizada entre transportadoras e o maior controle sobre auditoria e custos trouxeram mais previsibilidade financeira e fortaleceram a capacidade de negociação da empresa.

Os ganhos operacionais também foram expressivos. A integração da cotação diretamente ao fluxo de faturamento reduziu em aproximadamente 93% o tempo necessário para definição de fretes, aumentando a produtividade da expedição e acelerando o despacho dos pedidos.

Internamente, a operação ganhou mais autonomia e reduziu significativamente a dependência de validações internas para definição logística. Segundo Sheila, Gerente Comercial, processos que antes exigiam múltiplas aprovações entre áreas passaram a acontecer de forma muito mais prática, rápida e segura.

A empresa também reduziu o prazo interno de tratamento dos pedidos de dois dias para um dia e diminuiu drasticamente os contatos relacionados a rastreamento, graças à centralização das informações e à comunicação automatizada com os clientes.

Hoje, a DATAFRETE faz parte da estrutura operacional e estratégica da Dal Costa, sustentando uma logística mais integrada, analítica e preparada para acompanhar o crescimento da empresa. Mais do que automatizar processos, a solução passou a apoiar decisões operacionais e financeiras com maior velocidade, previsibilidade e controle, transformando a logística em um elemento cada vez mais estratégico para o negócio.